Условия продажи

Полезная информация

1. Заказ товара

1.1. Заказать товар можно двумя способами: непосредственно в салоне или через настоящий сайт, после чего с Вами связывается менеджер Продавца, подтверждает Ваш Заказ, предоставляет Вам лично или посредством электронной почты окончательный бланк Заказа, Договор купли-продажи и выставляет счет на оплату.
1.2. Счет оплачивается в течение одного рабочего дня, но при условии увеличении стоимости курса евро более чем на 3% за сутки счет считается недействительным.

2. Сроки поставки товара

2.1. Информацию о сроках поставки сообщает менеджер, которые складываются из следующих базовых условий:
- при наличии товара на складе производителя сроки доставки составляют 3 месяца;
- при условии изготовления товара производителем сроки поставки составляют до 6 месяцев.
Сроки поставки фиксируются в Заказе и Договоре купли-продажи.

3. Оплата товара

3.1. Оплата производится на основании выставленного менеджером счета любым из нижеперечисленных способов:
— Наличными в кассе магазина;
— Пластиковыми картами Visa, Mastercard, МИР с помощью терминала в кассе магазина;
— Cистемой Быстрых Платежей (СБП) по QR-коду через Ваше банковское приложение;
— Безналичным платежом по реквизитам со счета организации или частного лица;
Внимание! Оплата на складе возможна только с помощью Системы Быстрых Платежей (СБП) по QR-коду.

3.2. Доставка Покупателем оплачивается отдельно и производится транспортными компаниями, выбор которых производится Поупателем самостоятельно, с учётом предоставляемых менеджером салона рекомендаций.

4. Отгрузка товара

4.1. Товар поставляется на условии самовывоза ПОКУПАТЕЛЕМ или его транспортной компанией со склада ПРОДАВЦА, расположенного по адресу: Москва, ул. Котляковская, 5.
4.2. Если ПОКУПАТЕЛЕМ нарушаются сроки вывоза Товара со склада ПРОДАВЦА более чем на 7 календарных дней для физических лиц либо на 14 календарных дней для юридических лиц и ИП, то Товар поступает на вынужденное ответственное хранение на склад с отнесением на ПОКУПАТЕЛЯ всех расходов по хранению. Стоимость хранения прямо пропорционально зависит от стоимости Товара, но не менее 100 руб. за каждый календарный день хранения. В случае, если стоимость вынужденного ответственного хранения Товара ПРОДАВЦОМ равна/превышает стоимость Товара, указанного в Заказе и счете-спецификации, то считается, что ПРОДАВЕЦ исполнил обязательство по передаче Товара ПОКУПАТЕЛЮ. Товар становится собственностью ПРОДАВЦА и поступает в свободную продажу, при этом ПОКУПАТЕЛЮ не возвращаются уплаченная им сумма за Товар.

5. Переход права собственности

5.1. Осуществляется на складе Продавца при подписании отгрузочных документом Покупателем или представителем Покупателя в момент получения товара.

6. Возврат товара

6.1. Возврат/обмен Товара осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Договором купли-продажи. Претензии ПОКУПАТЕЛЯ о количестве, ассортименте и качестве Товара должны быть предъявлены ПРОДАВЦУ не позднее 14 календарных дней с даты приемки Товара, подтверждаемой Заказом и товарной накладной. При наличии законных оснований для возврата ПОКУПАТЕЛЮ денежных средств, уплаченных за Товар, ПОКУПАТЕЛЬ предоставляет ПРОДАВЦУ следующие документы:
- кассовый чек об оплате товара, в электронном или бумажном виде (отсутствие чека не является препятствием для возврата/обмена товара, но ускоряет процесс рассмотрения претензии);
- оригинал Заказа;
- оригинал Договора купли-продажи;
- оригинал товарной накладной;
- заявление о возврате Товара/денежных средств, с указанием паспортных данных, банковских реквизитов и адреса электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ.
Претензия передаётся ПРОДАВЦУ одним из следующих способов:
- направляется ПОКУПАТЕЛЕМ в электронном виде на адрес ответственного менеджера;
- отправляется на почтовый адрес организации-продавца;
- передаётся лично ответственному менеджеру.
6.2. Возврат Товара возможен только при сохранении товарного вида в сохранившейся упаковке, целыми коробками, с соблюдением п. 4.2. Условий продажи.

7. Характеристики Товара

7.1. Товар может отличаться от представленных образцов интенсивностью цвета и калибром, иметь отклонения от указываемых номинальных размеров; оттенок и размер фоновой плитки и бордюра могут отличаться. Данные отклонения возможны в пределах норм, установленных фабрикой-изготовителем, в этом случае Товар считается Товаром надлежащего качества. Интенсивность цвета переданного Покупателю Товара из натурального мрамора и дерева может отличаться от представленного образца, такой Товар считается Товаром надлежащего качества.
По упомянутым выше характеристикам Товаров претензии ПРОДАВЦОМ не принимаются.
7.2.При приемке Товара ПОКУПАТЕЛЬ или его уполномоченный представитель обязан проверить его ассортимент, маркировку, количество, комплектность, целостность и качество. ПОКУПАТЕЛЬ или его уполномоченный представитель, принявший Товар без проверки, лишается права ссылаться на его недостатки, которые могли быть обнаружены при приемке Товара.
7.3. Товар передается ПОКУПАТЕЛЮ в упаковке, соответствующей данному виду Товара и обеспечивающей его сохранность при перевозке и хранении, имеющей соответствующую маркировку.
ПОКУПАТЕЛЬ или его уполномоченный представитель при приемке Товара обязан убедиться в целостности упаковки.
7.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за достоверность размеров помещения, предоставленных ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОДАВЦУ для расчета количества Товара. Количество Товара, определенное в Заказе и в счете-спецификации к Договору купли-продажи, в связи с расходом на зарезку при укладке, может превышать на 5-10 процентов количество Товара, получаемое простым геометрическим расчетом.
7.5. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определенными свойствами, подтвержденными дополнительно согласованными и подписанными сторонами документами, являющимися неотъемлемыми частями Договора купли-продажи.